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    Línea 2 del Metro de Lima y Callao

    Recorrido total

    Municipalidad de Ate-Puerto del Callao y Ramal Av. Faucett-Av. Gambetta.

    Empresa concesionaria

    Sociedad Concesionaria Metro de Lima Línea 2 S. A.

    Web: https://www.metrolima2.com/atencion-al-usuario/

    Servicios que debe prestar
    • Módulo de atención o máquina de autoservicio de venta de pasajes.
    • Vigilancia permanente en estaciones, trenes y demás bienes.
    • Botiquín para urgencias.
    • Telefonía pública.
    • Servicios higiénicos.
    Canales de atención de reclamos
    Área designada para resolver reclamos Oficina de Atención al Usuario
    Libro de reclamaciones Ubicado en cada una de las Estaciones de la Primera Etapa A de la Línea 2 del Metro de Lima y Callao
    (lunes a domingo de 6 a. m. a 11 p. m.)
    Mesa de partes Oficina de Atención al Usuario ubicada en la Estación E-22, Colectora Industrial, localizada en el cruce de la Carretera Central con la av. Colectora Industrial (lunes a viernes de 9:00 a.m. a 1 p. m. y de 2 p. m. a 7 p. m.)
    Correo contacto@metrolima2.com
    Teléfono 0800-8-0830 (lunes a domingo de 6 a. m. a 11 p. m.)
    Formulario web https://www.metrolima2.com/reclamos/
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