Funciones de los consejos de usuarios

Los consejos de usuarios desarrollan, entre otras, las siguientes funciones:

Opinar sobre las funciones supervisora, reguladora, normativa, fiscalizadora y sancionadora, así como de solución de controversias y atención de reclamos que tiene a su cargo el Ositrán.
Participar en las audiencias públicas sobre el marco regulatorio a cargo del Ositrán.
Realizar eventos académicos, sobre temas regulatorios, en coordinación con el Ositrán.
Recibir y presentar al Ositrán las consultas de los usuarios.
Proponer líneas de acción para mejorar la calidad de los servicios en las infraestructuras de transporte supervisadas por el Ositrán.