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    Oficinas de Atención al Usuario

    Puedes ubicarnos en nuestras oficinas y centros de orientación en diferentes regiones del país.

    Sede central:

    Calle Los Negocios N° 182, piso 1
    Distrito de Surquillo, Provincia y Departamento de Lima
    Teléfono: (01) 5009330
    Horario de atención: De lunes a viernes de 10:00 am. a 6:00 pm.

    Línea gratuita: 0800 11 004
    (Uso exclusivo para las consultas de usuarios sobre las infraestructuras de transporte de uso público)

    Centros de Orientación:

    Línea 1 del Metro de Lima y Callao

    Estación La Cultura, Local N° 14
    Cruce de la Av. Aviación con Av. Javier Prado, distrito de San Borja, provincia y departamento de Lima
    Celulares: 957 315 411 / 992 993 952
    Correo electrónico: usuarios@ositran.gob.pe
    Horario de atención: De lunes a viernes de 10:00 am. a 2:00 pm.

    Terminal Norte Multipropósito del Callao (APM Terminals Callao S.A.) 

    Av. Contralmirante Raygada N° 111, distrito y provincia del Callao.
    Celular: 957 316 785
    Correo electrónico: usuarios@ositran.gob.pe
    Horario de atención: De lunes a viernes de 8:00 am. a 1:00 pm. y de 2:00 pm. a 5:00 pm.

    Oficinas Desconcentradas:

    Cusco

    Celular: 940 184 353
    Correo electrónico: cusco@ositran.gob.pe
    Horario de atención: De lunes a viernes de 9:00 am. a 5:00 pm.

    Arequipa

    Celular: 956 335 562
    Correo electrónico: arequipa@ositran.gob.pe
    Horario de atención: De lunes a viernes de 9:00 am. a 5:00 pm.

    Loreto

    Celular: 945 035 273
    Correo electrónico: loreto@ositran.gob.pe
    Horario de atención: De lunes a viernes de 9:00 am. a 5:00 pm.

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