¿Qué es el Sistema Nacional Integrado de Protección del Consumidor?

El Sistema Nacional Integrado de Protección del Consumidor es una herramienta para el fortalecimiento de tu protección y defensa, en el marco de la ejecución de la Política Nacional de Protección y Defensa del Consumidor, permitiendo la solución eficaz de controversias de consumo, a través de mecanismos de consulta, reclamo o denuncia.

Está compuesto por un conjunto de principios, normas, procedimientos, técnicas e instrumentos, que armonizan las políticas públicas referidas a la protección de tus derechos, mediante una alianza entre el Estado, los consumidores y el empresariado.

Este sistema está organizado a través del Consejo Nacional de Protección del Consumidor, bajo el liderazgo del Indecopi.