Gerencia de Atención al Usuario

Resolución N° 004-2022-GAU-OSITRAN

Se aprueba la publicación de la presente Resolución en el diario oficial “El Peruano” y disponer que la misma, así como el contenido del proyecto de modificación del “Reglamento de Atención y Solución de Reclamos de usuarios del Terminal Portuario Paracas S.A.”, presentado por La Entidad Prestadora Terminal Portuario Paracas S.A., sean difundidos en el […]

Resolución N° 003-2022-GAU-OSITRAN

Se aprueba la publicación de la presente resolución en el diario oficial “El Peruano” y disponer que la misma, así como el contenido del proyecto del “Reglamento de Atención y Solución de Reclamos de LPO”, presentado por Logística Peruana del Oriente S.A., sean difundidos en el Portal Institucional del OSITRAN y en el Portal Web […]

Resolución N° 002-2022-GAU-OSITRAN

Se aprueba la publicación de la presente resolución en el diario oficial “El Peruano” y disponer que la misma, así como el contenido del proyecto de modificación del “Reglamento de Atención y Solución de Reclamos de Usuarios”, presentado por Tren Urbano de Lima S.A., sean difundidos en el Portal Institucional del OSITRAN y en el […]

Resolución N° 001-2022-GAU-OSITRAN

Se aprueba la publicación de la presente resolución en el diario oficial “El Peruano” y disponer que la misma, así como el contenido del proyecto de modificación del “Reglamento de Atención y Solución de Reclamos de Usuarios – Concesión del Tramo Vial Inambari – Azángaro, Corredor Vial Interoceánico Sur, Perú – Brasil (Tramo 4: Inambari […]

Resolución N° 002-2021-GAU-OSITRAN

Se aprueba la publicación de la presente resolución en el diario oficial “El Peruano” y se dispone que la misma, así como el contenido del Proyecto del “Reglamento de Atención y Solución de Reclamos de los Usuarios del Tramo Vial Nuevo Mocupe- Zaña – Cayaltí – Oyotún”, presentado por Concesión Valle del Zaña S.A., sean […]

Resolución N° 001-2021-GAU-OSITRAN

Se aprueba la publicación de la presente resolución en el diario oficial “El Peruano” y se dispone que la misma, así como el contenido del Proyecto del “Reglamento de Atención y Solución de Reclamos de los Usuarios del Tramo Vial Óvalo Chancay / Dv. Variante Pasamayo – Huaral – Acos”, presentado por Consorcio Concesión Chancay-Acos […]

RESOLUCION N° 001-2019-GAU-OSITRAN

Aprueban la difusión del Proyecto del Reglamento de Atención de Reclamos de Usuarios, presentado por Salaverry Terminal Internacional S.A.

RESOLUCION N° 001-2018-GAU-OSITRAN

Aprueban la difusión del Proyecto de modificación del Reglamento de Atención y Solución de Reclamos de Usuarios, presentado por GYM FERROVÍAS S.A.

RESOLUCION N° 002-2017-GAU-OSITRAN

Aprueban la difusión del proyecto de modificación del Reglamento de Atención y Solución de Reclamos de Usuarios, presentado por Corporación Peruana de Aeropuertos y Aviación Comercial CORPAC S.A.

RESOLUCION N° 001-2017-GAU-OSITRAN

Aprueban la difusión del Proyecto de Reglamento de Atención de Reclamos y Solución de Controversias del Terminal Portuario de Yurimaguas – Nueva Reforma, presentado por la Concesionaria Puerto Amazonas S.A.