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    Reportes de reclamos

    Reporte de reclamos presentados en primera instancia-Año 2024

    En el 2024 se registraron 8415 reclamos en primera instancia ante los concesionarios de las infraestructuras de transporte de uso público (ITUP), cifra que representó una disminución del 8,8 % en comparación con los reclamos presentados en el 2023 (9224).

    Reporte de reclamos presentados en primera instancia-Año 2023

    En el 2023 se presentaron 9224 reclamos en primera instancia ante los concesionarios de las ITUP, lo que representó un incremento del 15,2 % con respecto a los reclamos presentados en el 2021 (8009).

    Reporte de reclamos presentados en primera instancia-Año 2022

    En el 2022 se presentaron 8014 reclamos en primera instancia ante los concesionarios de las ITUP, lo que representó una reducción del 4,1 % con respecto a los reclamos presentados en el 2021 (8353).

    Reporte de reclamos presentados en primera instancia-Año 2021

    En el año 2021 se presentaron un total de 8364 reclamos en primera instancia ante los concesionarios de las ITUP, lo que representa un incremento de 16,3 % en los reclamos presentados, respecto al año anterior (7191).

    Reporte de reclamos presentados en primera instancia-Año 2020

    En el año 2020 se presentaron un total de 7190 reclamos en primera instancia ante los concesionarios de las ITUP, lo que representa una reducción del 41 % de los reclamos presentados, respecto al mismo periodo del año anterior.

    Reporte de reclamos presentados en primera instancia-Enero a agosto 2020

    Entre los meses de enero y agosto de 2020, se presentaron 4819 reclamos en primera instancia ante los concesionarios de las ITUP, lo que equivale a una reducción del 41,4 % respecto al mismo periodo del año anterior.

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