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Orientación al usuario
Para consultas o inconvenientes en las infraestructuras de transporte concesionadas.
Línea gratuita: 0800 11 004
Correo electrónico: usuarios@ositran.gob.pe
Formulario de orientación y atención de consultas, ingrese aquí
Centro de Orientación al Usuario en Terminal Multipropósito del Muelle Norte, Callao
Línea móvil: 957 316 785
Oficina Desconcentrada de Arequipa
Línea móvil: 943 748 668
Correo electrónico: arequipa@ositran.gob.pe
Oficina Desconcentrada de Loreto
Línea móvil: 945 035 273
Correo electrónico: loreto@ositran.gob.pe
Oficina Desconcentrada de Cusco
Línea móvil: 963 745 983
Correo electrónico: cusco@ositran.gob.pe
Mesa de Partes Virtual
Para el envío y recepción de documentos (requiere firma digital), ingrese aquí
Envío de documentos durante el estado de emergencia
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Mesa de partes
Calle Los Negocios N° 182, piso 1, Surquillo
Lima – Perú
Horarios de atención: (De acuerdo a lo dispuesto en el D.S 116-2020-PCM)
Mesa de Partes Virtual:
De lunes a viernes de 10:00 a.m. a 6:00 p.m.
Mesa de Partes Presencial:
Miércoles de 10:00 a.m. a 6:00 p.m. (Previa cita al teléfono 500-9330 anexo 371 o al correo electrónico infompv@ositran.gob.pe)
