Canales de atención
Para el envío y recepción de documentos (con y sin firma digital), ingrese aquí
Sede Digital y PIDE:
Presentación de documentos: lunes a domingo, las 24 horas.
Recepción de documentos: lunes a viernes de 9 a. m. a 6 p. m.
Calle Los Negocios 182, piso 1, Surquillo, Lima-Perú
Presentación y recepción de documentos: lunes a viernes de 9 a. m. a 5 p. m.
Para consultas o inconvenientes en las infraestructuras de transporte concesionadas:
Línea gratuita: 0800 11004
Correo electrónico: usuarios@ositran.gob.pe
Formulario de orientación y atención de consultas, ingrese aquí
Centro de Orientación al Usuario en la Línea 1 del Metro de Lima
Línea móvil: +51 957 315 411
Centro de Orientación al Usuario en Terminal Multipropósito del Muelle Norte, Callao
Línea móvil: +51 957 316 785
Centro de Orientación al Usuario en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez
Líneas móviles: +51 982 749 999
+51 934 314 431
Oficina Desconcentrada de Arequipa
Línea móvil: +51 943 748 668
Correo electrónico: arequipa@ositran.gob.pe
Oficina Desconcentrada de Loreto
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Oficina Desconcentrada de Cusco
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