Canales digitales
Orientación al usuario
Para consultas o inconvenientes en las infraestructuras de transporte concesionadas.
Línea gratuita: 0800 11 004
Correo electrónico: usuarios@ositran.gob.pe
Formulario de orientación y atención de consultas, ingrese aquí
Centro de Orientación al Usuario en Terminal Multipropósito del Muelle Norte, Callao
Línea móvil: 957 316 785
Oficina Desconcentrada de Arequipa
Línea móvil: 956 335 562
Correo electrónico: arequipa@ositran.gob.pe
Oficina Desconcentrada de Loreto
Línea móvil: 945 035 273
Correo electrónico: loreto@ositran.gob.pe
Oficina Desconcentrada de Cusco
Línea móvil: 940 184 353
Correo electrónico: cusco@ositran.gob.pe
Mesa de Partes Virtual
Para el envío y recepción de documentos (requiere firma digital), ingrese aquí
Envío de documentos durante el estado de emergencia
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Redes sociales
Canales presenciales
Mesa de partes
Calle Los Negocios N° 182, Surquillo
Lima – Perú
Horario de atención:
Lunes a viernes de 10 a. m. a 6 p. m.
Centro de Orientación al Usuario en la Línea 1 del Metro de Lima
Estación La Cultura, Local N° 14
Cruce de la Av. Aviación con Av. Javier Prado, San Borja, Lima – Perú
Línea móvil: 957 315 411 / 992 993 952
Correo.electrónico: usuarios@ositran.gob.pe
Horario de atención:
Lunes a viernes de 10:00 am. a 2:00 pm.
