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Línea Gratuita: 0800-11004 Mapas Ositran Portal de Transparencia

    Primer Grupo de Aeropuertos de Provincia

    Empresa concesionaria

    Aeropuertos del Perú S. A. (AdP)
    https://www.adp.com.pe/

    Centro de atención

    +51 513-3800

    https://www.adp.com.pe/es/contacto

    Servicios que debe prestar la empresa concesionaria a los usuarios
    • Salas de embarque iluminadas.
    • Sistema de procesamiento y entrega de equipaje.
    • Ambiente para el chequeo de pasajeros y equipaje.
    • Carritos portaequipaje.
    • Área pública para circulación de vehículos y para pasajeros y acompañantes.
    • Letreros y señales informativas.
    • Sistema de perifoneo y de información de vuelo a través de pantallas.
    • Módulo de atención al cliente y facilidades para personas con discapacidad.
    • Servicio de atención médica, servicios de salvamento y extinción de incendios, seguridad aeroportuaria, servicios higiénicos.
    • Playa de estacionamiento.
    Servicios que debe prestar a usuarios intermedios (aerolíneas)
    • Servicio de Salvamento y Extinción de Incendios (SEI)
    • Seguridad aeroportuaria
    • Servicio de Aterrizaje y Despeque (A/D)
    • Servicio de Estacionamiento de Aeronaves
    • Uso de instalaciones de Carga
    • Áreas de Mantenimiento de Aeronaves
    • Counters
    • Oficinas operativas
    • Almacén / depositos
    • Servicio de rampa o manipulación en tierra (Ground Handling)
    • Despacho de Combustible
    Tarifas vigentes

    Tarifa Única de Uso de Aeropuertos (TUUA) por pasajero:


    Aeropuerto
    Grupo    		 TUUA (en USD, sin IGV)
    		 TUUA (en USD, con IGV)
    Nacional Internacional Nacional Internacional
    Cajamarca I 6,13 17,03 7,23 20,10
    Chachapoyas IV 4,95 17,03 5,84 20,10
    Huaraz IV 4,95 17,03 5,84 20,10
    Iquitos I 6,13 17,03 7,23 20,10
    Pucallpa I 6,13 17,03 7,23 20,10
    Talara II 5,09 17,03 6,01 20,10
    Tarapoto I 6,13 17,03 7,23 20,10
    Trujillo I 6,13 17,03 7,23 20,10
    Tumbes II 5,09 17,03 6,01 20,10
    Pisco IV 4,81 16,37 5,68 19,32
    Chiclayo I 5,87 16,37 6,93 19,32
    Piura I 5,87 16,37 6,93 19,32

     

    Canales de Presentación de Reclamos

    Canales de atención de reclamos

    https://www.adp.com.pe/es/reclamos-sugerencias

    Áreas designadas: Gerencias de los aeropuertos y, en caso el aeropuerto carezca de dicha Gerencia, las Jefaturas de los Servicios Operacionales y Seguridad.

    Libro de reclamaciones:Módulos y/o Oficinas de Atención al Usuario en los aeropuertos de:

    • Anta: Aeropuerto Comandante FAP Germán Arias Graziani (Carretera Huaraz-Caraz km 23, Anta, provincia de Carhuaz, Áncash, Perú)

    Lunes a sábado de 7 a. m. a 3 p. m. y domingos de 7 a. m. a 9:30 a. m.

    • Cajamarca: Aeropuerto Mayor General FAP Armando Revoredo Iglesias (Carretera Cajamarca Otuzco km 3, Baños del Inca, Cajamarca, Perú)

    Lunes a domingo de 8 a. m. a 4 p. m.

    • Chiclayo: Aeropuerto Internacional Capitán FAP José Abelardo Quiñones Gonzáles (Av. Bolognesi s/n, Chiclayo, Lambayeque, Perú)

    Lunes a domingo de 8 a. m. a 4 p. m.

    • Chachapoyas: Aeropuerto de Chachapoyas (Av. Aviación 662, Chachapoyas, provincia de Chachapoyas, Amazonas, Perú)

    Lunes a sábado de 8 a. m. a 4 p. m. y domingo de 8 a. m. a 11:30 a. m.

    • Iquitos: Aeropuerto Internacional Coronel FAP Francisco Secada Vignetta (Av. José Abelardo Quiñones km 6, Iquitos, provincia de Maynas, Loreto, Perú)

    Lunes a domingo de 8 a. m. a 4 p. m.

    • Piura: Aeropuerto Internacional Capitán FAP Guillermo Concha Ibérico (Av. Córpac s/n, Castilla, Piura, Piura, Perú)

    Lunes a domingo de 8 a. m. a 4 p. m.

    • Pisco: Aeropuerto Capitán FAP Renán Elías Olivera (Calle Ica cuadra 6 s/n, San Andrés, Pe Pisco, Ica, Perú)

    Lunes a domingo de 8 a. m. a 4 p. m.

    • Pucallpa: Aeropuerto Internacional Capitán FAP David Abensur Rengifo (Carretera Federico Basadre, km 5,5, Coronel Portillo, Pucallpa, Ucayali, Perú)

    Lunes a domingo de 8 a. m. a 4 p. m.

    • Tarapoto: Aeropuerto Cadete FAP Guillermo del Castillo Paredes (Jorge Chávez Nº 1899, Barrio Huayco, Tarapoto, San Martín, Perú)

    Lunes a domingo de 8 a. m. a 4 p. m.

    • Talara: Aeropuerto Internacional Capitán FAP Víctor Montes Arias (2 km al oeste del centro de Talara, Pariñas, Talara, Piura, Perú)

    Lunes a domingo de 8 a. m. a 4 p. m.

    • Trujillo: Aeropuerto Internacional Capitán FAP Carlos Martínez de Pinillos (Av. Aeropuerto s/n, Comunidad Campesina Huanchaco, Trujillo, La Libertad, Perú)

    Lunes a domingo de 8 a. m. a 4 p. m.

    • Tumbes: Aeropuerto Capitán FAP Pedro Canga Rodríguez (Carretera Panamericana Norte km 1276, Tumbes, Tumbes, Perú)

    Lunes a domingo de 10 a. m. a 6 p. m.

    Mesa de partes presencial:

    • Anta: Aeropuerto Comandante FAP Germán Arias Graziani (Carretera Huaraz-Caraz km 23, Anta, provincia de Carhuaz, Áncash, Perú)

    Lunes a sábado de 7 a. m. a 3 p. m. y domingos de 7 a. m. a 9:30 a. m.

    • Cajamarca: Aeropuerto Mayor General FAP Armando Revoredo Iglesias (Carretera Cajamarca Otuzco km 3, Baños del Inca, Cajamarca, Perú)

    Lunes a domingo de 8 a. m. a 4 p. m.

    • Chiclayo: Aeropuerto Internacional Capitán FAP José Abelardo Quiñones Gonzáles (Av. Bolognesi s/n, Chiclayo, Lambayeque, Perú)

    Lunes a domingo de 8 a. m. a 4 p. m.

    • Chachapoyas: Aeropuerto de Chachapoyas (Av. Aviación 662, Chachapoyas, provincia de Chachapoyas, Amazonas, Perú)

    Lunes a sábado de 8 a. m. a 4 p. m. y domingo de 8 a. m. a 11:30 a. m.

    • Iquitos: Aeropuerto Internacional Coronel FAP Francisco Secada Vignetta (Av. José Abelardo Quiñones km 6, Iquitos, provincia de Maynas, Loreto, Perú)

    Lunes a domingo de 8 a. m. a 4 p. m.

    • Piura: Aeropuerto Internacional Capitán FAP Guillermo Concha Ibérico (Av. Córpac s/n, Castilla, Piura, Piura, Perú)

    Lunes a domingo de 8 a. m. a 4 p. m.

    • Pisco: Aeropuerto Capitán FAP Renán Elías Olivera (Calle Ica cuadra 6 s/n, San Andrés, Pe Pisco, Ica, Perú)

    Lunes a domingo de 8 a. m. a 4 p. m.

    • Pucallpa: Aeropuerto Internacional Capitán FAP David Abensur Rengifo (Carretera Federico Basadre, km 5,5, Coronel Portillo, Pucallpa, Ucayali, Perú)

    Lunes a domingo de 8 a. m. a 4 p. m.

    • Tarapoto: Aeropuerto Cadete FAP Guillermo del Castillo Paredes (Jorge Chávez Nº 1899, Barrio Huayco, Tarapoto, San Martín, Perú)

    Lunes a domingo de 8 a. m. a 4 p. m.

    • Talara: Aeropuerto Internacional Capitán FAP Víctor Montes Arias (2 km al oeste del centro de Talara, Pariñas, Talara, Piura, Perú)

    Lunes a domingo de 8 a. m. a 4 p. m.

    • Trujillo: Aeropuerto Internacional Capitán FAP Carlos Martínez de Pinillos (Av. Aeropuerto s/n, Comunidad Campesina Huanchaco, Trujillo, La Libertad, Perú)

    Lunes a domingo de 8 a. m. a 4 p. m.

    • Tumbes: Aeropuerto Capitán FAP Pedro Canga Rodríguez (Carretera Panamericana Norte km 1276, Tumbes, Tumbes, Perú)

    Lunes a domingo de 10 a. m. a 6 p. m.

    Teléfonos:

    • Lunes a viernes: 996305912 / 990869976 (Horario de atención: 9 a. m. a 6 p. m.)
    • Sábados y domingos: 958523836

    Formulario Web:

     

    NOMBRE DEL AEROPUERTO CIUDAD
    Aeropuerto Capitán FAP Pedro Canga Rodríguez Tumbes
    Aeropuerto Capitán FAP Victor Montes Arias Talara
    Aeropuerto Capitán FAP Guillermo Concha Iberico Piura
    Aeropuerto Mayor General FAP Armando Revoredo Iglesias Cajamarca
    Aeropuerto Capitán FAP José A. Quiñones González Chiclayo
    Aeropuerto de Chachapoyas Chachapoyas
    Aeropuerto Cadete FAP Guillermo del Castillo Paredes Tarapoto
    Aeropuerto Capitán FAP Carlos Martínez de Pinillos Trujillo
    Aeropuerto Comandante FAP Germán Arias Graziani Huaraz
    Aeropuerto Coronel FAP Francisco Secada Vignetta Iquitos
    Aeropuerto Capitán FAP David Abenzur Rengifo Pucallpa
    Aeropuerto Capitán FAP Renán Elías Olivera Pisco
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