Servicios de recepción y despacho de documentos del Ositrán

Se pone en conocimiento de los administrados que el personal de los equipos de Mesa de Partes y Mensajería de documentos están disponibles para brindar orientación sobre los servicios de recepción y despacho, respectivamente. Para ello, debe tener en cuenta la función específica que tiene cada equipo de trabajo, de acuerdo con lo siguiente:

1. Proceso de Recepción de Documentos – Persona de contacto: Vanessa Barroso (5009330 – Anexo 759 – vbarroso@ositran.gob.pe)

Este proceso se encarga de recibir toda la documentación externa que llega a la institución, de parte de personales naturales, personas jurídicas privadas y entidades públicas.

Para ello, el Ositrán cuenta con canales oficiales de recepción de documentos:

• Mesa de partes Virtual – MPV (personas naturales, personas jurídicas y entidades públicas)
• PIDE (entidades públicas adscritas)
• Mesa de Partes Presencial – Calle los Negocios 182 – Surquillo (personas naturales, personas jurídicas y entidades públicas).

En ese sentido, lo invitamos a hacer uso de los servicios que brinda nuestra Sede Digital, para lo cual deberá dirigirse a la opción «Servicios», botón “MESA DE PARTES VIRTUAL” del siguiente enlace:

https://ositran.administracionelectronica.net/SedeDigital/wizard.do#no-back-button

Asimismo, se envía video tutorial respecto al uso de la Mesa de Partes Virtual.

https://drive.google.com/file/d/1clIqxCmVvufdpdqKmCapPF3fdVPlQTv0/view?usp=drive_link

2. Proceso de Despacho de Documentos – Persona de contacto: Patricia Angeles (5009330 Anexo 705 – mensajeria@ositran.gob.pe)

Este proceso se encarga de la validación y notificación de documentos electrónicos a través de los canales digitales (correo electrónico, PIDE, casilla electrónica y mesa de partes virtual de la entidad de destino) o en soporte papel (local y nacional) a las personas naturales, personas jurídicas privadas y entidades públicas.

Cualquier consulta adicional ponemos a su disposición la Central Telefónica: 500-9330 anexo 761, 600 o 371; o el correo electrónico: infompv@ositran.gob.pe, donde podrán brindarle el soporte necesario para el uso u orientación de los canales virtuales.

Oficina de Gestión Documentaria