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Línea Gratuita: 0800-11004 Mapas Ositran Portal de Transparencia

    Terminal Portuario de Yurimaguas-Nueva Reforma

    Empresa prestadora

    Concesionaria Puerto Amazonas S. A.
    (01) 226-1004
    www.copam.com.pe

    Servicios que debe prestar
    • Servicios Regulados
      • Servicio a la Nave:
        • Uso de amarradero por metro de eslora u hora o fracción de hora.
      • Servicio a la Carga :
        • Embarque o descarga de contenedores llenos de 20 o 40 pies.
        • Embarque o descarga de fraccionados, rodantes, granel sólido o líquido.
        • Embarque y desembarque de pasajeros.
    • Servicios Especiales
      • Depósito Temporal.
      • Pesaje Adicional.
      • Suministro de energía a contenedores reefer.
      • Abastecimiento de agua.
      • Provisión de equipamiento para movimiento adicional de carga a solicitud del usuario.
      • Conoce todos los servicios especiales aquí.
    Canales de presentación de reclamos

    Área designada para resolver reclamos:

    • Jefatura de operaciones.

    Libro de reclamaciones: Disponible en la Mesa de Partes.

    • Lunes a viernes de 8 a. m. a 5 p. m. / sábados de 8 a. m. a 1:30 p. m.

    Mesa de partes:        

    • Vía de Evitamiento km 0, Caserío Santa Rosa, Yurimaguas, Alto Amazonas, Loreto (planta alta).
    • Lunes a viernes de 8 a. m. a 5 p. m. / sábados de 8 a. m. a 1:30 p. m.

    Teléfono:

    • (01) 500-2670
    • Lunes a viernes de 8 a. m. a 5 p. m. / sábados de 8 a. m. a 1:30 p. m.

    Formulario web:

    Correo electrónico:

    • servicioclientes@copam.com.pe
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