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    Ferrocarril del Sur y Sur Oriente

    Recorrido total:

    Ferrocarril del Sur: Total 854,7 km.

    Mollendo-Matarani-Arequipa (165 km).
    Arequipa-Juliaca (304 km).
    Juliaca-Puno (47,7 km).
    Juliaca-Cusco (338 km).

    Ferrocarril del Sur Oriente: Total 135,1 Km.

    Cusco-Hidroeléctrica (121,7 km).
    Pachar-Urubamba (13,4 km).

    Empresa concesionaria

    Ferrocarril Trasandino S. A.
    www.ferrocarriltransandino.com

    Canales de atención de reclamos:

    Área designada: Área de Servicios Legales y Regulatorios

    Libro de reclamaciones y mesa de partes: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m.

    • Lima: Avenida Armendáriz No 480, oficina 601, distrito de Miraflores.
    • Cusco: Av. Pachacutec s/n. (estación Ferroviaria de Wanchaq)
    • Arequipa: Av. Tacna y Arica N° 200.
    • Juliaca: Jr. Mariano Núñez S/N.

    Correo: reclamos@fetrasa.com

    Teléfono:

    • 946010601
    • 946010690

    Horario: lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm.

    Web: https://ferrocarriltransandino.com/container_reclamos.htm

    Servicios que debe prestar:
    • Mantenimiento de material rodante, vía férrea, estaciones y puentes.
    • Señalización.
    • Sistema de telecomunicaciones.
    Tarifas máximas (para empresas, por uso de vías)

    Ferrocarril del Sur: USD 0,69 por km/vagón.
    Ferrocarril del Sur Oriente: USD 4,78 por km/vagón.
    Ferrocarril del Sur Oriente: USD 0,69 por km/vagón. (Servicios de transporte de carga y/o pasajeros con carácter social).

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