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Línea Gratuita: 0800-11004 Mapas Ositran Portal de Transparencia

    Terminal Portuario de Matarani

    Empresa concesionaria

    Terminal Internacional del Sur S. A. (Tisur).
    www.tisur.com.pe

    Centro de atención:

    +054 598-585

    Servicios que debe prestar:
    Servicios Regulados
    • Servicio a la Nave:
      • Amarre/Desamarre
      • Alquiler de Amarradero
    • Servicio a la Carga:
      • Uso de Muelle
      • Carga fraccionada
      • Carga rodante
      • Carga granel sólido (cereales y concentrados)
      • Carga líquida a granel
    • Servicio a la Carga: Almacenaje
      • Carga granel sólido – cereales (silos)
    • Servicio al pasajero:
      • Embarque o desembarque de pasajeros

    Descargue la relación de servicios vigentes aquí.

    Tarifas máximas:

    Descargue las tarifas máximas aquí.

    Canales de atención de reclamos
    Área designada para resolver reclamos Área comercial
    Libro de reclamaciones y
    mesa de partes    		 Terminal Portuario de Matarani S/N, Islay-Arequipa (oficina ubicada ingresando por puerta 6). De lunes a jueves de 8 a. m. a
    6:30 p. m. y viernes de 8 a. m. a 4:30 p. m.
    Correo mesa_partes@tisur.com.pe
    Teléfono (054) 598-585 y 950 313 629. De lunes a jueves de 8 a. m. a 18:30 p. m. y viernes de 8 a. m. a 16:30 p. m.
    Formulario web https://www.tisur.com.pe/es/reclamos/formulario
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